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315部门形同虚设,卡地亚国际一线品牌太过嚣张无人能管 315部门形同虚设,卡地亚国际一线品牌过于嚣张无人能管,在三亚免税店购买一款卡地亚蓝气球,离岛取货,2019年1月28日购买,30日离岛,距离一个小时之内登记才可以取,取完匆匆忙忙登记,等到家一看是一块旧手表,手表满是划痕,看上去像戴了一两年的旧表,手表扣内侧深深的几道像是戴过几年以上磨的,手表外侧至少有20处划痕,给免税店打电话一直打不通,一周后打通,免税店的答复是等待七个工作日给答复,七天后答复是卡地亚和免税店的态度就是一经售出概不负责。给315打电话打了一直无人接听,最后留言,过了两天给我回了电话同样的说辞,让我继续等待七个工作日,之后得到的结果就是我购买时间过长无法证明不是我自己弄的,我就想请问了,我从发现问题一直在跟免税店售后,卡地亚售后,315沟通这件事,是你们拖延了我的时间不给我解决问题,到最后要来责怪我时间过长,没有天理可言,几万块买的东西被商家恶意欺诈无人能管,一个新表最起码的表膜都没有,商家如此草率的敷衍了事,维权部门如此的不闻不问,老百姓的权益何在?法律何在?天理何在? 姜女士18611701250