veronicazemanova
无耻的苏宁,手段卑劣、藐视法律、奋力声讨--之家庭会员卡费用! 12月16日早上7点16分莫名其妙收到苏宁扣款,查询后得知我被购买了苏宁家庭卡会员,我并无此操作,与苏宁客服多次交涉要求退款无果!客服完全不讲道理,只是一直像智能机器人一样重复那几句话:我们的会员卡暂不支持退费,我们的会员卡是有很大权益的,您可以考虑我们的会员卡优惠等等!我根本没有主动购买行为,当时页面上也绝对没有出现任何提示!这绝对不是我想要的,这完全是苏宁单方面欺诈消费者的行为,我在网页上还搜索到不止我一人发生此类事情!哪有买了东西不可以退费的道理,更何况不是我主动而为!强烈要求苏宁易购退我会员卡费用,赔礼道歉!!! 无耻的苏宁,欺诈消费者的血汗钱,天理难容!我也受到苏宁易购欺诈,买了智能马桶盖说页面不好处理多付一百元,承诺买后退款。可收货后不愿退款,折成优惠券。被我否决。后向全国消费12315平台网络举报。不但退货退款,苏宁还赔偿我双十一后损失费二百元。建议也向消费平台举报!谢谢,我已向南京12315投诉了,今天晚上再向全国1315平台投诉!感谢支持!亲爱的小伙伴,您反馈的问题我们非常重视,烦请您提供小苏会员信息和联系方式,小苏马上处理,一定给您满意的答复!