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中国电信的ceo，还我公道！ 我的手机号码归属地是北京，但是我一直在广东使用，北京电信以怀疑我的号码是诈骗号码而无故停机，但是它不能说出我做了任何怀疑违法犯罪事情。 不要谈什么社会责任了，你摸摸自己还有没有良心！我于20年12月在陕西电信公司办理卡号17729262829的电话卡，并实名认证并激活，却被电信无故关停。其间先后投诉到工信部，信访部门，市场监督管理局。要么是告知自行和解，要么推脱不受理。至今问题得不到解决，手机卡不能用。问题在于:1.工信部只依自己部门的一个《电信用户投诉受理条例》(非法律)，将自己对电信违规的监管及处罚职能丟掉了，只是调解。对电信用户是极不负责任的，也是对电信公司的变向包屁。用一个条例来拒绝对国家其他法律的尊守和维护。2.陕西通信管理局的不作为:在未与我本人了解情况的前提下，作出偏护电信违规的不公正认定。也阻断了我通过法律途径解决的依据。3.信访部门的工作流程不健全:我投诉陕西电信及通信管理局，工信部的信访件，一直在“国家信访局→工信部→我本人”三者之间死循环，循环了整整一年呀…。本人认为对于部门的投诉和申诉信访部门应该转到其上级部门来处理，并监督。而不是像古代那种官官相护式的把原告的状纸拿给被告，让被告继续欺压式的解决掉原告。4.市场监督管理局的不作为:从服务和消费的角度来讲，我付了费，陕西电信就应该给我提供通信服务，否则就是消费欺诈，依照消费者权益法，和市场监管部门的职责，市场监督管理局应该过问并维护我的消费权益。可投诉了两次竟然答复电信方面的投诉不归他们管…和你的一样，刚实名认证激活就给我停机…
