这是最近在萨默塞特郡西郊外的Straightway Head Country House酒店举行的Relais第三次年度股东大会上收到的报告,该会议的主题是“优质服务 - 为利润”。这些欧洲下水道的水质改善是从60年代末开始的,改善到能勉强游泳是80年代的事了。