然而,持续的渠道多元化迫使酒店使用有限的资源来管理更多渠道,包括语音、全球分销系统 (GDS)、在线旅行社 (OTA)、移动和自有品牌网站。这是这家总部位于香港的航空公司第二次赢得该奖项 - 它曾在2003年获得冠军。