特许人迅速建立了一个危机团队,每周7天,每天24小时工作,以帮助受影响的客户,并在Mazars Forensic Services总监Christo Snyman的帮助下开始对Wilco采取法律行动。该小组于2018年9月10日至15日在泰国首都度过了五天时间,探索顶级旅游景点,获得新技能和当地经验,并参加了意大利航空公司首航的新闻发布会和晚宴。