该集团希望摆脱其作为旅行社或“中间人”的形象,而是将公众视为“旅游零售商”。“然而,除了提高生产力之外,与Conferma的这项举措还与安全和控制有关。此外,在2001年4月至2002年3月期间,使用该航空公司的南非旅客增加了38%。