根据英国航空公司品牌和营销传播主管杰恩·奥布莱恩(Jayne O'Brien)的说法,在线设施是为了减轻家庭旅行的压力。为了加快办理登机手续和登机手续,Iberia 将要求乘客准备好身份证件,以便在值机柜台和登机口出示。