。在最近涉及瑞安航空的劳工诉讼中,乘客必须首先向航空公司提交索赔,如果他们对回应不满意,他们可以通过批准的替代性争议解决服务寻求补救。展望未来10-20年,亚太地区将成为洲际酒店集团的主要增长引擎,我们对行业的长期健康发展非常乐观,“Andrew Cosslett评论道。