当需要翻译时,酒店工作人员可以致电翻译服务,他们的电话由口译员接听,然后口译员轮流与提问的访客交谈,直到问题得到解决。在2015年东盟经济共同体成立之前,贝斯特韦斯特目前在八个东盟国家开展业务,包括该地区的六个首都。