“数据显示,参与忠诚度计划的人选择品牌的可能性比竞争对手高出 80%,向其他人推荐该品牌的可能性是其两倍,酒店必须将重点从'服务'转移到'为潜在的忠诚客人'增加价值'。“酒店预订流程很少在销售点之间标准化。野象谷不要去。