他的研讨会的标题是“令人惊叹的因素”,它将讨论酒店,度假村,餐馆和旅行社如何面临建立持久客户关系的相同挑战。在我们看来,上层市场将更快地回归,因为我们看到这些客户在度假选择方面更具选择性;主流游客将需要更长的时间。"。