需要就过渡的最佳时间以及需要采取哪些措施来最大限度地减少对业务的干扰达成一致。由著名的BBC世界新闻主持人Sharanjit Leyl主持,Villalobos将就酒店业如何保持竞争力提供案例,而Currie将触及塑造旅行者数字体验的关键趋势以及旅游组织如何适应利用这些趋势。